La pression du marché est telle que les avantages de l’externalisation à court terme deviennent la priorité. Certes, en faisant appel à l’expertise d’un prestataire externe, l’entreprise vise à réduire les coûts internes. Il est cependant important de penser l’externalisation sur le long terme car une fois les objectifs à court terme atteints, que devient la relation entre l’entreprise et le prestataire externe ? L’atout majeur de l’externalisation est de répondre aux besoins futurs de l’entreprise et de l’accompagner dans sa croissance. Selon l’étude « HRO Adoption Survey Report » menée par l’université de Nottingham en 2012 : « si la maîtrise des coûts a été longtemps la principale motivation, les acheteurs ont désormais d’autres préoccupations telles que l’évolutivité, le manque d’expertise interne, la nécessité d’une plus grande standardisation et l’amélioration de l’intégration des pratiques RH. » En résumé, le partenariat d’externalisation doit évoluer en même temps que l’entreprise.
On croit à tort que l’externalisation de la gestion des processus Paie et RH ou même l’externalisation en général rime avec suppression d’emplois. Cette idée fausse freine d’ailleurs certaines entreprises à franchir le pas. L’externalisation n’engendre aucune réduction d’effectifs ni de diminution des ressources. Au contraire, c’est pour vous l’opportunité aider vos collaborateurs à devenir des experts RH, en leur permettant de ne plus s’atteler à des tâches fonctionnelles laborieuses, et en leur libérant du temps pour se concentrer sur des activités stratégiques pour l’entreprise. Le modèle RH de votre partenaire doit permettre à la fonction RH de s’intégrer de manière plus approfondie dans les processus stratégiques et d’aligner leur activité sur les résultats de l’entreprise. (Je ne comprends pas. Je n’ai pas la version anglaise donc je ne peux pas voir) Les dirigeants d’entreprise ont compris l’importance de la fonction RH et des talents en interne pour la réussite de leurs entreprises. Les RH se doivent d’être stratégiques et libérer des tâches administratives.